Jak budować relacje, kiedy wszyscy pracujemy z domu?

autor zdjęcia: mat. pras.

źródło: Rzeczpospolita

Wirtualna komunikacja wymaga zdecydowanie większej uwagi i dyscypliny.

Wraz z dynamicznym rozwojem technologii i postępującymi zmianami społecznymi, coraz więcej firm przenosi swoje działania do internetu. Ogromny wpływ na to zjawisko wywarła pandemia Covid-19, która wymusiła zmiany także na tych przedsiębiorcach, którzy do tej pory byli zwolennikami pracy w biurze, w terenie, bezpośrednio ze współpracownikami czy klientami. Dziś praca zdalna stała się normą – nie tylko ze względu na niedawną konieczność, ale także wygodę i swobodę, jaką nam daje i której mieliśmy okazję się nauczyć. Wybierając ten model, musimy mieć jednak na uwadze, że współpraca w organizacji oraz z klientem wymaga nowego podejścia. Jak zatem budować trwałe relacje biznesowe, gdy wszyscy pracują z domu?

Forma komunikacji

W dobie pracy zdalnej podstawą komunikacji stały się rozmowy telefoniczne, wiadomości mailowe oraz wideokonferencje. Wirtualna komunikacja wymaga od nas zdecydowanie większej uwagi i dyscypliny, ze względu na mnogość tzw. rozpraszaczy – zarówno w przeładowanym treściami reklamowymi internecie, jak i w naszej przestrzeni domowej. Korzystanie z platform do wideokonferencji oraz szybka wymiana informacji poprzez komunikatory stały się jednak podstawą utrzymania płynnej komunikacji. Aby zachować efektywność naszej pracy, nie gubić informacji oraz uniknąć efektu „przerzucania się”...